Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Bij Yuna heb je de wettelijke termijn van 14 dagen om je product retour te sturen.
De regels in het kort:
-
Termijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst om je retour aan te melden.
-
Staat: Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en (indien mogelijk) in de originele verpakking zitten.
-
Kosten: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Hoe stuur ik het terug?
-
Meld je retour aan: Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar support@yunaworlds.com met je ordernummer.
-
Verstuur het pakket: Pak het artikel goed in en stuur het op naar ons retouradres (zie onder). Bewaar je verzendbewijs goed!
-
Terugbetaling: Zodra we het pakket in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
Retouradres
Yuna t.a.v. Afdeling Retouren
Veldmaarschalk Montgomerylaan 669, 5612BP, Eindhoven
Let op: Producten die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet volledig vergoeden.