Algemene Voorwaarden

Welkom bij Yuna. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop yunaworlds.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

  • Yuna: De gebruiker van deze algemene voorwaarden.

  • Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Yuna.

  • Overeenkomst: De afspraak tussen Yuna en de klant voor de levering van producten.

2. Aanbod en Prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  • Yuna is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten).

  • Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen enigszins afwijken van het werkelijke product.

3. Betaling en Bestelling

  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.

  • Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan. Je ontvangt direct na betaling een orderbevestiging per e-mail.

4. Levering en Verzending

  • Yuna streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De indicatieve levertijd staat vermeld bij het product.

  • Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij Yuna tot het moment van bezorging aan de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

5. Herroepingsrecht (Retourneren)

  • Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

  • Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Yuna geretourneerd te worden.

  • De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is geleverd.

6. Garantie en Klachten

  • Zoals vermeld op onze Garantiepagina, biedt Yuna 1 jaar garantie op fabricagefouten.

  • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd (uiterlijk 7 dagen na ontdekking) volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@yunaworlds.com.

7. Aansprakelijkheid

  • Yuna is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

  • De totale aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur.

8. Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten tussen Yuna en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens Yuna

Handelsnaam: Yuna

E-mail: support@yunaworlds.com

Website: yunaworlds.com

Vestigingsadres: Veldmaarschalk Montgomerylaan 669, 5612BP, Eindhoven

KvK-nummer: 86703498

Btw-identificatienummer: NL004294176B05